ご利用の流れ（お問い合わせ～作業完了まで）
お問い合わせから作業当日まで
- STEP 1
- お問い合わせ
ご連絡はお電話もしくはお問い合わせフォームやLINEからご連絡ください。その後担当者とのやりとりの中でご都合の良い日時をお申し付けください。
- STEP 2
- 現地調査・お見積り
ご依頼後、まずは専門スタッフが現地に伺い、状況を詳しく確認します。物品の量や種類、部屋の状態などを把握し、適切な作業プランと見積もりを作成するための大切なステップです。お客様のご要望や特別な配慮が必要な点もお伺いし、最適なサービスを提供できるよう準備を進めます。安心してご相談ください。
- STEP 3
- ご契約
現地調査後、詳細な見積もりと作業内容をお客様にご説明いたします。ご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約書には、作業の範囲やスケジュール、料金などの詳細が明記されており、安心してサービスをご利用いただけるようにしています。ご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
遺品整理の流れ
遺品整理当日の流れ
- STEP 1
- 作業前のお打ち合わせ
遺品整理を始める前に、まずはお打ち合わせを行います。
- 整理対象の再確認
- ご要望のヒアリング
- 作業の流れとスケジュールのご案内
- 料金の再確認
このお打ち合わせを通じて、お客様に安心していただけるよう心がけ、スムーズで丁寧な遺品整理を実施いたします。
- STEP 2
- 必要品と不用品の仕分け
基本的な業務は、必要品と不用品の分別です。必要品はご遺族様に引き渡し、不用品は適切に処分します。遺品の中には貴重品がある場合もあります。その場合は、貴重品として別に保管しておき、ご遺族様にお渡しするようにします。
- STEP 3
- 家財や不用品の搬出
不用品の他、ご遺族様のご要望に応じて、家財の搬出も行います。引っ越し業者と同様に、養生を施して丁寧に搬出します。戸建の二階などの場合、窓から吊り下げる、部屋の中で分解するなど、状況に合わせて搬出方法を決めます。
- STEP 4
- 遺品整理完了後の清掃
家財の搬出後に簡易清掃を行います。また、孤独死などにより、異臭や汚れが著しい場合は、消臭・殺菌作業も弊社では行うことができます。
- STEP 5
- 遺品整理完了のご報告
遺品整理作業が無事に完了した後には、お客様に対して詳細なご報告を行います。その後お見積もりでご提示させていただいた費用のお支払いをお願いいたします。
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